Горячая линия: по всем возникающим у Вас вопросам по обслуживанию детей Вы можете обращаться к заместителю главного врача по медицинской части Ермаковой Галине Юрьевне (430-94-42, каб. 302), заведующей педиатрическим отделением Мартьяновой Анне Игоревне, старшей медсестре Жигаловой Софье Владимировне (435-12-39, доб. 204, каб. 204.), врачу-статистику Смеликовой Нине Юрьевне (430-94-34, каб.303)

Требования к обращению для публикации на сайте ГБУЗ НО «Детская городская поликлиника №39 Советского района города Нижнего Новгорода»

При написании обращения просим Вас соблюдать этику общественной переписки.
Обращения публикуются только после их просмотра модератором.
Не публикуются обращения, содержащие:
  • нецензурные слова и выражения;
  • сведения, порочащие честь, достоинство и деловую репутацию сотрудников Учреждения; 
  • сведения, составляющие врачебную тайну и персональные данные;
  • большое количество лексических, орфографических и иных ошибок;
  • сведения рекламного характера;
  • написанные латинскими буквами.


Дмитрий

Здравствуйте !

Сам Ваш пациент в детстве, теперь и с младшей дочкой ходим.

Поликлиника однозначно развивается, правильно отмечали, что электронная запись, комната для кормления - для визитов с грудничками - великое благо !

И ещё хочется отметить одну очень положительную на мой взгляд тенденцию - специалисты не стремятся сразу "напичкать лекарствами" - поймите правильно - я не говорю об отказе от медикаментов в случае прямых показаний, но например, неврологу назначить сначала массаж - чего часто бывает достаточно - а уж потом таблетки если нужно - по моему, очень правильно !

Спасибо за движение вперёд, заботу и адекватное отношение !

С уважением.

09.06.2017 14:54
ГБУЗ НО ДГП №39

Здравствуйте, Дмитрий!

Большое спасибо Вам за добрые слова и позитивное отношение ))

09.06.2017 16:17
Вероника

Добрый день! Просто "убило" Ваше новшество - для сдачи анализа крови надо приехать в поликлинику и предварительно записаться. Ну ладно, предварительная запись, хотя это тоже не удобно (иногда заранее не знаешь, в какой день удастся пораньше проснуться ребёнку и успеть приехать на анализ, порой планировали это на один день, не получалось, шли в другой день), но ПОЧЕМУ ТОГДА НЕ ЗАПИСЫВАЮТ ПО ТЕЛЕФОНУ??? Почему я должна бросить больного ребёнка и приехать в поликлинику специально, только чтобы записаться на анализ. У нас 21 век! Вы хвастаетесь везде, что записаться на приём ко врачу можно разными методами, даже через интернет, почему тогда такая деградация происходит с анализами? Хотя бы по телефону, это необходимый минимум!!!
Когда я взяла направление на кровь, у меня ребёнок болел с температурой, я не могла сразу записаться в регистратуре на какой-то день, т.к. не знаю, когда он физически сможет приехать на анализ. Ребёнку 3 года, ребёнок-инвалид, живем далеко, ехать с пересадками - не так просто запланировать и точно приехать. И теперь я должна его бросить (с кем?), потратить 1,5-2 часа времени, чтобы приехать только записаться, т.к. по телефону не записывают!!!
И это вы называете "С целью рационального использования Вашего времени"?! Вы серьёзно?!

08.06.2017 20:10
ГБУЗ НО ДГП №39

Здравствуйте, Вероника!

Самое важное - дети-инвалиды имеют право на ВНЕОЧЕРЕДНОЕ получение помощи.

Важно не менее и не менее серьезно: "С целью рационального использования Вашего времени"!

До конца 2017 года в поликлинике будет внедрена 100% запись на прием к врачу и на все исследования.

Эта задача поставлена Президентом Российской Федерации.

В соответствии с нормативными требованиями запись на прием к врачу организована через интернет, инфомат, регистратуру (при личном обращении или по телефону).

Запись на забор анализов с 5 июня введена в тестовом режиме, и в "переходный период" мы принимаем всех пациентов: и тех, кто уже записался, и тех, кто ещё не успел этого сделать.

Вам отказали в записи по телефону? Пожалуйста, сообщите нам об этом! Кто и когда? Отвечая на телефонный звонок, сотрудники поликлиники обязаны называть свою фамилию.

Общеизвестно "Золотое правило нравственности" - "Относись к людям так, как хочешь, чтобы относились к тебе".

Мы с величайшим уважением относимся к нашим пациентам и их родителям!

Мы стараемся постоянно совершенствовать процесс оказания медицинской помощи, создать Систему, ориентированную на пациента!

С 5 мая в нашей поликлинике стартовал Проект "Бережливая поликлиника".

Целью проекта являются:

1. Бережное отношение к времени пациента (исключение очередей перед кабинетами в регистратуре).

2. 100% запись на прием к врачу (любым удобным для пациента способом).

3. Выравнивание нагрузки врачей и среднего медперсонала.

4. Удобная маршрутизация при проведении профилактических мероприятий.

5. Организация медицинской услуги по принципу "единого окна".

6. Организация открытого комфортного пространства регистратуры.

И, конечно, хотим обратить Ваше внимание на номера телефонов "горячей линии", которые указаны в верхнем колонтитуле страницы. Все вопросы можно решить оперативно и в интересах ребенка, обратившись к ответственным специалистам. 

09.06.2017 10:10
Юлия

За 7 лет тесного общения с поликлиникой было всякое: и недовольство, и удовлетворенность) Радует одно - поликлиника стремится к позитивным переменам. Сейчас уже довольно цивилизованно организован прием по предварительной записи, может быть и не далек тот день, когда практика многих пациентов "я только спросить" канет в лету, тк попасть к нужному специалисту можно без особых проблем.

Хочу выразить особую благодарность нашему педиатру Шохиной Наталье Викторовне, которая действительно ведет ребенка от рождения, помнит чем болел, дает дельные рекомендации. На вызовы всегда приходит в хорошем настроении без даже тени раздражения (да-да, ведь ходить по квартирам к больным в острой фазе заболевания сомнительное удовольствие), находит контакт с ребенком. Считаю, что 14-у участку очень повезло с врачом!

Что приятно удивило - медсестры на заборе крови очень доброжелательные, разговаривают с ребенком во время неприятной и волнующей процедуры, тем самым помогают снять напряжение и развеять негатив. 

Диспансеризация перед школой и садиком в единый день - хорошая мысль, но нужно ее немного довести "до ума". Вот где невероятное столпотворение) Часть врачей успели пройти, часть пришлось проходить в платных центрах, тк жалко детей мариновать в душных коридорах по 2 часа. Но, я думаю, и этот процесс оптимизируют!

Желаю поликлинике и всему персоналу плодотворной работы, здоровых (или выздоровевших с их помощью) деток, позитива, хорошего настроения, высокой зарплаты и побольше личного времени со своими родными!

07.06.2017 10:04
ГБУЗ НО ДГП №39

Здравствуйте, Юлия!

Спасибо Вам за добрые слова и за позитивное отношение к нашим переменам.

Мы очень стараемся и имеем большое стремление к улучшению процесса оказания помощи детям.

08.06.2017 13:38
елена

Скажите,пожалуйста,какие анализы и справки нужно сдать для лагеря?

05.06.2017 13:31
ГБУЗ НО ДГП №39

Здравствуйте, Елена!

Для ответа на Ваш вопрос необходима информация о ребенке и лагере.

По этому вопросу Вы можете обратиться к участковому врачу или медсестре.

05.06.2017 14:11
Татьяна

делается ли в поликлинике прививка ВПЧ (папилломы человека)и сколько стоит ?

15.05.2017 15:24
ГБУЗ НО ДГП №39

Здравствуйте, Татьяна!

Вакцинация несовершеннолетних против инфекционных заболеваний организована в ГБУЗ НО "ДГП №39 Советского района г.Н.Новгорода" в соответствии с требованиями соответствующих нормативных документов.

Вакцинация против вируса папилломы человека не включена в календарь профилактических прививок и прививок по эпидемическим показаниям, утвержденный приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 21.03.2014 №125-н, и в Учреждении не проводится.

Платные услуги в ГБУЗ НО "ДГП №39 Советского района г.Н.Новгорода" не оказываются.

15.05.2017 17:04
Татьяна

Можно ли сделать биохимический анализ крови (мы прописаны на 14 участке этой поликлиники)

15.05.2017 15:04
ГБУЗ НО ДГП №39

Здравствуйте, Татьяна!

Лабораторные анализы, в том числе анализ крови биохимический, проводятся пациентам, прикрепленным на медицинское обслуживание и получающим первичную медико-санитарную помощь в ГБУЗ НО «ДГП №39 Советского района г.Н.Новгорода» по медицинским показаниям по назначению врача.

 

15.05.2017 17:07
Дарья

Здравствуйте, можно ли в вашей поликлинике получить платную консультацию врача-эпилептолога? (мы не относимся в данной поликлинике)

18.04.2017 14:45
ГБУЗ НО ДГП №39

Здравствуйте, Дарья!

В Учреждении платные медицинские услуги не оказываются. 

Дополнительно сообщаем, что бесплатную консультацию врача-эпилептолога Вы можете получить в клинико-диагностическом центре ГБУЗ НО "ДГКБ №1", расположенному по адресу: ул. Терешковой, 5 по направлению врача территориальной поликлиники.

18.04.2017 16:09
Анна

Хочу выразить благодарность всему коллективу 39 детской поликлиники. В частности Альтерману Андрею Борисовичу и нашей медсестре Ирине Павловне. Очень отзывчивые и заботливые, всегда на связи. Нам всегда заранее выдают все направления, чтобы пройти медосмотр или сдать анализы, причем иногда документы приносят домой при патронаже.

Спасибо главному врачу за организацию работы поликлиники. У нас есть все для удобного ожидания приема:

  • Электронная запись к врачу ( это есть не в каждой больнице города),
  • Комната для кормления ( это даже не в каждой платной больнице есть), 
  • Отдельные потоки для грудничков и детей постарше, а также отдельный поток для детей с температурой.

Замечательная больница в центре города!

18.04.2017 11:36
ГБУЗ НО ДГП №39

Здравствуйте, Анна!

Большое спасибо Вам за добрые слова!

19.04.2017 13:31
Синяткина Ольга

Добрый день! Хочу выразить благодарность медицинскому персоналу массажного кабинета поликлиники. На протяжении роста моего малыша специалисты кабинета оказывали и продолжают оказывать помощь в моем обучении делать ежедневный массаж и гимнастику сыну. И главное, это все делалось степенно, чтобы я все запомнила и понимала для чего делается каждое упражнение. Молодым мамам очень важен совет квалифицированного специалиста. Кроме того, на все интересующие меня вопросы также даны были ответы. Большое спасибо!

17.04.2017 08:16
ГБУЗ НО ДГП №39

Здравствуйте, Ольга!

Спасибо Вам за добрые слова в адрес наших специалистов!

19.04.2017 13:33
Любовь

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли в нашей поликлинике лечить ребенка методом транскраниальная микрополяризация - рекомендация врача ортопеда сторонней организации, или у нас нет необходимого оборудования? если есть - то к кому надо обращаться? Заранее спасибо!

11.04.2017 21:36
ГБУЗ НО ДГП №39

Здравствуйте, Любовь!

Метод транскраниальной микрополяризации не входит в перечень медицинских услуг, осуществляемых в ГБУЗ НО "ДГП №39 Советского района г.Н.Новгорода" в рамках оказания первичной медико-санитарной помощи.

12.04.2017 10:21

Login Form