ПЕРЕЙТИ НА ВЕРСИЮ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ
государственное бюджетное учреждение
здравоохранения Нижегородской области
Детская городская поликлиника № 39 Советского района
Запись на приём:
434-39-39 или на региональном Портале медицинских услуг
Вызов педиатра на дом
:
434-39-39, по будням с 7.30 до 18.00, в выходные с 8.00 до 14.00
Главное меню
Вызвать врача на дом
Заявка на приём к врачу
Пациентам
Расписание врачей-специалистов
Расписание участковых врачей
Педиатрические участки
Записаться на профосмотр
Медицинская реабилитация
Подготовка к диагностическим обследованиям
Профилактика
Помощь людям с РАС
Приёмы первой помощи
Оценить работу
О нас
Режим работы
Виды медицинской помощи
Медицинский персонал
Документы
Вакансии
Контакты
О поликлинике
Поиск по сайту
Оставить отзыв
Главное меню
Вызвать врача на дом
Заявка на приём к врачу
Пациентам
Расписание врачей-специалистов
Расписание участковых врачей
Педиатрические участки
Записаться на профосмотр
Медицинская реабилитация
Подготовка к диагностическим обследованиям
Профилактика
Помощь людям с РАС
Приёмы первой помощи
Оценить работу
О нас
Режим работы
Виды медицинской помощи
Медицинский персонал
Документы
Вакансии
Контакты
О поликлинике
Поиск по сайту
Оставить отзыв
Онлайн-заявка на справку в лагерь (079-у)
Онлайн-запись на медосмотры детей
О праве детей-инвалидов на внеочередное получение медицинской помощи
Оценка удовлетворенности
ГБУЗ НО «Детская городская поликлиника №39» Н.Новгород
Ваш пол
Мужской
Женский
Ваш возраст
Пожалуйста, оцените, насколько Вы удовлетворены медицинской помощью, полученной в данной медицинской организации?
0
1
2
3
4
5
Совершенно не удовлетворен
Полностью удовлетворен
Пожалуйста, оцените в баллах от 1 до 7 насколько легко было решить свою проблему с которой Вы обратились в медицинскую организацию?
0
1
2
3
4
5
6
7
Очень сложно
Очень просто
Какова вероятность того, что вы порекомендуете данную медицинскую организацию своим друзьям/близким/коллегам/партнёрам?
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
ни в коем случае не буду рекомендовать
обязательно порекомендую
Укажите, пожалуйста, чем Вы остались неудовлетворены
Простота и удобство получения медицинской помощи
Условия пребывания в медицинской организации
Общение с персоналом медицинской организации
Взаимодействие с организацией в сети интернет
Организация работы с жалобами и обратной связью
Другие пожелания и предложения
Свой вариант
Простота и удобство получения медицинской помощи
мне пришлось долго ждать ответа на звонок в контактцентр для получения справочной информации/записи на прием;
не получилось дозвониться до медицинской организации;
мне было трудно найти поликлинику от остановки общественного транспорта;
у меня возникли проблемы с парковкой;
мне было неудобно/сложно перемещаться внутри медицинской организации (отсутствуют приспособления для маломобильных граждан);
мне было неудобно/сложно записаться на прием/ исследование;
мне пришлось долго ждать записи на прием/ исследование;
мне не пришло напоминание о записи на прием;
меня не информировали об отмене записи;
прием начался намного позже назначенного времени/до меня на прием зашли посетители без очереди;
мне пришлось много раз самостоятельно записываться к разным специалистам;
Свой вариант
Условия пребывания в медицинской организации
внутри сложно ориентироваться, непонятно, куда идти;
помещения медицинской организации нуждаются в ремонте;
медицинская техника в поликлинике устаревшая;
у кабинетов нет табличек с необходимой информацией;
в туалетах неприятно находиться;
в коридорах и кабинетах грязно;
мне нужен был доступ в Интернет, а связь не ловила на территории медицинской организации;
зоны ожидания некомфортны: нет доступа к питьевой воде, мест для ожидания и т.д.
Свой вариант
Общение с персоналом медицинской организации
мне не уделили достаточного внимания;
сотрудники грубо со мной разговаривали;
сотрудники выглядят неопрятно;
по внешнему виду сотрудников невозможно определить, кто врач, кто медсестра;
мне не объяснили длительность и варианты лечения и диагностики;
я не получил заключения с результатами обследования, лечения и рекомендации;
мне не дали рекомендаций, как дальше
жить с моим заболеванием;
не приеме врач больше занимался документами, чем мной;
Свой вариант
Взаимодействие с организацией в сети интернет
не получилось найти сайт медицинской организации;
на сайте представлена неверная информация;
сайт организации неудобный;
на сайте организации нет секции для отправки отзывов;
на сайте организации нет фотографий и схем проезда;
у организации нет аккаунтов в социальных сетях, которыми я пользуюсь
Свой вариант
Организация работы с жалобами и обратной связью
на мои жалобы никак не реагируют;
непонятно, к кому в организации можно обратиться с проблемой или жалобой;
мои предложения игнорируют;
администратор не решает проблемы пациентов;
не получилось обратиться к руководству;
на мое обращение отреагировали формально;
я не понимаю, куда жаловаться на эту медицинскую организацию;
организация не опубликовала мой отзыв/удалила мой комментарий/не ответила на мой вопрос (на официальном сайте, в официальных группах в социальных сетях, карточках в поисковых системах);
Свой вариант
Другие пожелания и предложения
Отправить